Mad Casino Zamknij Konto

Trzy rodzaje blokady

Mad Casino oferuje różne formy blokady konta. Wybór zależy od tego, co chcesz osiągnąć. Jeśli potrzebujesz chwilowej przerwy, najlepszym rozwiązaniem jest krótki timeout od 24 godzin do tygodnia. Jeśli masz wątpliwości co do swojego zachowania hazardowego, możesz wybrać tymczasowe samowykluczenie na miesiąc lub dłużej. Jeśli jesteś pewny, że chcesz definitywnie zakończyć grę, trwałe zamknięcie jest właściwą opcją.

Krótki timeout aktywujesz w kilku kliknięciach w ustawieniach konta. W trakcie przerwy nie możesz się zalogować, wpłacać ani składać zakładów. Nie będziesz też otrzymywać e-maili marketingowych. Po upływie czasu konto jest automatycznie reaktywowane bez dalszych działań.

Tymczasowe samowykluczenie

Tymczasowe samowykluczenie można ustawić na 30 dni, trzy miesiące, sześć miesięcy lub rok. Po aktywacji nie można go odwołać przed upływem terminu. Taka konstrukcja jest celowa, bo zapobiega impulsywnym decyzjom o zniesieniu blokady w chwili słabości. Po zakończeniu okresu otrzymasz e-mail z możliwością reaktywacji konta przez procedurę weryfikacyjną.

Trwałe zamknięcie

Trwałe zamknięcie jest definitywne. Nie możesz go cofnąć, nawet podając nowy adres e-mail. Nasze systemy rozpoznają adresy IP, metody płatności i dokumenty tożsamości. Dla osób, które naprawdę chcą zakończyć grę, jest to najbezpieczniejsza opcja. Złóż wniosek przez czat na żywo, żeby agent supportu potwierdził Twoją decyzję i zarejestrował blokadę.

Przed zamknięciem: wskazówki

• Najpierw złóż wniosek o wypłatę pozostałego salda. Po zamknięciu jest to trudniejsze.
• Rozegraj aktywne bonusy lub darmowe spiny albo pozwól im przepaść przy zamknięciu.
• Wypisz się też z e-maili marketingowych, jeśli nie chcesz dalszego kontaktu.
• Zachowaj e-mail potwierdzający zamknięcie dla swoich akt.

Pomoc i wsparcie

Czujesz, że hazard stał się czymś więcej niż rozrywką? Porozmawiaj z kimś. Poniższe organizacje oferują bezpłatną i anonimową pomoc. Wstyd jest tu niepotrzebny, problemy z hazardem dotykają ludzi z różnych środowisk i można je skutecznie leczyć.

Na koniec

Zamknięcie konta to nie porażka. Dla niektórych to mądry sygnał samoświadomości. Mad Casino zawsze szanuje tę decyzję. Nasz support poprowadzi Cię przez cały proces bez pytań i opóźnień. Skierowanie się do pomocy przez Telefon Zaufania lub Anonimowych Hazardzistów może mieć duże znaczenie dla dalszej drogi.

Po więcej praktycznych narzędzi i limitów, które możesz ustawić na aktywnym koncie, zapraszamy też na naszą stronę odpowiedzialnej gry.